Емельянова И. Н. Интеграция цифровых технологий в управление бизнес-процессами // Научное обозрение: теория и практика. 2025. Т. 15. Вып. 6 (118). С. 688-693. DOI: 10.35679/2226-0226-2025-15-6-688-693 

Емельянова Ирина Николаевна, канд. экон. наук, доцент кафедры «Менеджмент и экономика», Пятигорский медико-фармацевтический институт – филиал ФГБОУ ВО «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации: Россия, 357532, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр-кт Калинина, д. 11.

Тел.: (928) 370-18-99
E-mail: ein75@mail.ru

Цель. Целью исследования является анализ сущности, инструментов и ключевых трендов интеграции цифровых технологий в управление бизнес-процессами организаций, а также определение принципов и этапов их успешного внедрения в современных условиях. Метод. В работе применён комплексный подход, включающий обзор современных цифровых инструментов (искусственный интеллект, RPA, BI, облачные платформы, BPM-системы), а также синтез актуальной статистики и практических кейсов внедрения цифровых решений в бизнес-процессы компаний различного профиля. Результат. Исследование показало, что внедрение цифровых технологий обеспечивает комплексную автоматизацию бизнес-процессов, повышение их прозрачности, скорости и эффективности, снижение издержек, улучшение коммуникации с клиентами и партнёрами. Определены принципы успешной цифровой трансформации: системность, этапность, вовлечение сотрудников, обучение персонала, постоянное совершенствование ИТ-инфраструктуры. Выводы. Интеграция цифровых технологий становится ключевым фактором устойчивого развития и конкурентоспособности компаний в условиях цифровой экономики. Комплексная автоматизация и интеллектуальная обработка данных формируют новые бизнес-модели и ускоряют темпы изменений, что особенно актуально в современных условиях. Для достижения максимального эффекта компаниям необходим стратегический и поэтапный подход, основанный на анализе процессов, выработке целей, вовлечении персонала и постоянном мониторинге результатов внедрения цифровых инструментов.

цифровые технологии, управление, бизнес-процессы, интеграция, цифровые инструменты, ключевые тренды

1. Абилова Е. В. Цифровая трансформация бизнеса и государственного управления: учебное пособие. – М.: ГПНТБ России, 2024. – С. 55-122.

2. Аншина М. Л., Славин Б. Б., Терри У. Цифровая трансформация бизнеса: учебное пособие. – М.: КноРус, 2025. – 272 с. – С. 78-121.
3. Гаврилов Л. П. Цифровой бизнес: учебник и практикум для вузов. — 6-е изд. – М.: Юрайт, 2023. – 311 с. – С. 110-170.
4. Коллектив авторов. Цифровая трансформация бизнеса: учебное пособие для вузов. – СПб.: Лань, 2024. – 528 с. – С. 301-359.
5. Славин Б., Борисов Е., Минов А. и др. 4CDTO: Учебник для руководителей цифровой трансформации. – М., 2024. – С. 143-198.
6. Гиперавтоматизация 2024 // Открытые системы [Электронный ресурс]. – URL: https://www.osp.ru/lp/hyperautomation2024 (дата обращения: 18.07.2025).
7. Облачные технологии и мультиоблачные решения: тренды 2024 года / SberDevices [Электронный ресурс]. – https://timeweb.cloud/blog/oblachnye-tekhnologii-trendy (дата обращения: 18.07.2025).
8. 105+ Цифровая трансформация в статистике и стратегии достижения успеха в 2025 году [Электронный ресурс]. – https://mooncamp.com/blog/digital-transformation-statistics (дата обращения: 18.07.2025).

INTEGRATION OF DIGITAL TECHNOLOGIES INTO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Yemelyanova Irina Nikolaevna, Cand. of Econ. Sci., Ass. Prof. of the Depart. of Management and economics, Pyatigorsk medical and pharmaceutical institute– Branch of the Volgograd state medical university of the Ministry of Health of the Russian Federation, Pyatigorsk, Russia.

Abstract. Goal. The purpose of the research is to analyze the essence, tools and key trends of the integration of digital technologies into the management of business processes of organizations, as well as to identify the principles and stages of their successful implementation in modern conditions. Method. The work uses an integrated approach that includes an overview of modern digital tools (artificial intelligence, RPA, BI, cloud platforms, BPM systems), as well as a synthesis of up-to-date statistics and practical cases of implementing digital solutions into the business processes of companies of various profiles. Result. The study showed that the introduction of digital technologies provides comprehensive automation of business processes, increasing their transparency, speed and efficiency, reducing costs, and improving communication with customers and partners. The principles of successful digital transformation are defined: consistency, phasing, employee engagement, staff training, and continuous improvement of the IT infrastructure. Conclusions. The integration of digital technologies is becoming a key factor in the sustainable development and competitiveness of companies in the digital economy. Integrated automation and intelligent data processing are shaping new business models and accelerating the pace of change, which is especially important in modern conditions. To achieve maximum impact, companies need a strategic and step-by-step approach based on process analysis, goal setting, staff engagement, and continuous monitoring of the results of the implementation of digital tools.

Yemelyanova, I.N. (2025) Integration of digital technologies into business process management. Nauсnoe obozrenie: teoria i praktika [Scientific Review: Theory and Practice], vol. 15, iss. 6 (118), pp. 688-693 (in Russian) DOI: 10.35679/2226-0226-2025-15-6-688-693